Produkttausch – BRUN BOIS DE CHAUFFAGE

Bei Brun Bois de Chauffage bieten wir Ihnen flexible Optionen für den Produkttausch von Brennholz und Zubehör. Die Rückgabe von Produkten ist innerhalb von 30 Tagen möglich, mit Remboursement innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung. Diese Bedingungen entsprechen den Google Merchant Center (GMC)-Richtlinien für klare Rückgabeinformationen.

Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (gesetzlich vorgeschrieben). Für Produkttausch oder Rückgabe gewähren wir jedoch großzügig 30 Tage ab Erhalt der Ware. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag der Warenübergabe. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon für eine Retouren-ID.

Rücksendung innerhalb 30 Tagen an: Brun Bois de Chauffage, Gewerbepark Linz Halle 5, 4030 Linz, Österreich.
Retourenkosten trägt der Kunde (außer bei unserem Verschulden).
Erstattung: Innerhalb 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Tauschprozess

Melden Sie Defekte oder falsche Lieferungen innerhalb 30 Tagen. Wir tauschen gegen gleichwertige Ware oder erstatten. Senden Sie Fotos und Bestellnummer an info@brunboisdechauffage.at oder rufen Sie +43 699 155 52 578 an.

Prüfung Ihrer Meldung (innerhalb 2 Werktage).
Retourenlabel per E-Mail.
Prüfung der Ware (max. 5 Tage).
Tausch oder Remboursement innerhalb 14 Tagen.

Ausschlüsse für Brennholz

Aufgrund der Natur des Produkts:

Benutztes oder zerschnittenes Holz nicht rückgabefähig.
Feuchtigkeits- oder Witterungsveränderungen (normal bei Holz).
Größenabweichungen bis 10% toleriert.

Vollständige GMC-Transparenz: Keine versteckten Gebühren, klare Fristen.

Muster-Widerrufsformular

An: Brun Bois de Chauffage, Gewerbepark Linz Halle 5, 4030 Linz, Österreich (Tel: +43 699 155 52 578, E-Mail: info@brunboisdechauffage.at)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am:	________________
Erhalten am:	________________
Name Verbraucher:	________________
Anschrift:	________________
Unterschrift (bei Papierformular):	________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Kontakt

Brun Bois de Chauffage
Gewerbepark Linz Halle 5
4030 Linz, Österreich
Tel: +43 699 155 52 578
E-Mail: info@brunboisdechauffage.at